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Administración de Proyectos
Una gran cantidad de negocios se han resultado no factibles debido a un arranque inadecuado, derivado de una planeación de proyecto incompleta. Logarcy cuenta con la experiencia directa de amplias revisiones de proyecto en diversos tipos de industria. Al iniciar un negocio o ampliar la capacidad de atención y generación de nuevos clientes, o bien, el desarrollo de nuevos productos que requieran instalaciones adicionales, puede elegir hacerlo iniciado "desde cero", o bien, contratando a un grupo de profesionales que harán de su proyecto una experiencia exitosa
La evaluación de proyectos de inversión es uno más de los servicios de Logarcy, aportando valor agregado a través de la sugerencia de nuevas alternativas, desde la concepción de la idea, hasta la elaboración del plan de negocios.
Experiencia comprobada mediante los siguientes casos:
Durante 1997 y 1998 se presentó la oportunidad de concretar el proyecto de expansión del Grupo Senda, división turismo, el cual tiene su operación principal en el norte del país.
Grupo Senda compró los derechos de explotación de la marca Grayline durante las fechas antes mencionadas, donde inició operaciones en Zacatecas, Guadalajara y México D.F.
El proyecto de México D.F. fue llevado a cabo con las siguientes actividades:
- Selección y arrendamiento del local en la zona turística de la ciudad.
- Contratación entera del personal, incluyendo vendedores, guías turísticos, personal administrativo y externo de seguridad.
- Contratos para permisos de uso de suelo, anuncio exterior, luz y fuerza, teléfono, radios de comunicación.
- Establecimiento de la política de compensación para cada nivel de empleados.
- Definición de Logística de operación de Tours.
- Establecimiento de políticas de venta y promoción del producto.
- Acondicionamiento físico del local en cuanto a instalaciones eléctricas, Aire acondicionado, compra de computadoras, cableado estructurado, conmutador, sistema de vigilancia y mobiliario en general.
- Selección de la bodega para el equipo de transporte.
En 1992 y 1993 se revisaron y autorizaron avances de obra sobre la construcción del periódico Reforma en la ciudad de México D.F. En la foto se aprecia la revisión del proyecto de uno de nuestros ingenieros, con el Presidente del Grupo Reforma (Periódicos El Norte, Reforma, Palabra y Mural), así como los Vicepresidentes Comercial y Editorial del grupo.
Los trabajos incluyeron la coordinación y revisión directamente de:
- Avances para los 13,000 metros cuadrados de construcción, incluyendo una plancha colgante de 45 toneladas con sistema anti-terremotos para las prensas de impresión de periódico (ver foto inferior).
- Revisión de instalaciones hidrosanitarias y equipo contra incendio. ·
- Búsqueda y evaluación de proveedores de elevadores, acabados, herrería y cocina.
- Montaje y puesta en marcha del equipo y personal de preprensa y fotomecánica.
Coordinación de:
- Instalación eléctrica y aire acondicionado.
- Montaje de las prensas de impresión, y máquina para inserciones y armado de periódico.
Atento, una empresa del Grupo Telefónica de España, planeó iniciar operaciones de Telemarketing e Internet Contact Center en Monterrey durante el año 2001.
El centro de contacto tiene una capacidad de 600 posiciones de atención.
La construcción quedó terminada de la siguiente forma (Fachada Frontal):
En general la obra e instalaciones fueron supervisadas por personal contratado directamente por la gente de España.
Fue muy importante que los detalles en la tropicalización del proyecto, algunos de los cuales fueron hechos por Hiram García, se hayan tomado en cuenta desde el inicio de la construcción del centro para aumentar la funcionalidad del edificio.
Fue muy importante que los detalles en la tropicalización del proyecto, algunos de los cuales fueron hechos por Hiram García, se hayan tomado en cuenta desde el inicio de la construcción del centro para aumentar la funcionalidad del edificio.
Los principales detalles de estas modificaciones fueron:
- Ampliación en un 140% de la capacidad de estacionamiento
- Reacomodo de las oficinas de Recursos Humanos y su logística de acceso, permitiendo una alta organización en el proceso de reclutamiento.
Inicialmente, para la operación del negocio, se realizaron las siguientes actividades:
- Selección y contratación de personal para operación de campañas.
- Revisión y ajuste de compensación al personal de operación.
- Implementación de políticas de operación con estándares mundiales.
- Definición de políticas y mejores prácticas para el aseguramiento de calidad en la atención.
- Presentación y seguimiento de propuestas de venta a clientes iniciales.